സഹായം

പൂർണ അനുഭവത്തിന് iOS, iPadOS, tvOS, macOS 26 അല്ലെങ്കിൽ അതിനുശേഷമുള്ള പതിപ്പുകൾ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. പഴയ പതിപ്പുകൾക്ക് പരിമിതമായ അനുയോജ്യതയേ ലഭിക്കൂ; Meowport-ന് കുറഞ്ഞത് iOS, iPadOS അല്ലെങ്കിൽ tvOS 17 വേണം, Mac ആപ്പിന് macOS 14. ഉപകരണത്തിൽ തന്നെ പ്രവർത്തിക്കുന്ന AI-ക്ക്, Apple Intelligence പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഉപകരണത്തിൽ iOS അല്ലെങ്കിൽ iPadOS 27 വേണം.

Meowport-ൽ ഡാറ്റ ആദ്യം നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ തന്നെയാണ്. സിങ്കോ ബാക്കപ്പോ ഓണായിരിക്കുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പൂച്ചയെ വ്യക്തമായി കൂട്ടുപരിചരണത്തിലേക്ക് സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ Apple iCloud ഡാറ്റ പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നു; പങ്കിട്ട രേഖകളും അറ്റാച്ച്മെന്റുകളും കാണുന്നവർ ഉൾപ്പെടെ ഓരോ അംഗത്തിന്റെയും ഉപകരണത്തിൽ ഒരു ലോക്കൽ പകർപ്പ് അവശേഷിപ്പിക്കുന്നു, എഡിറ്റർ ആക്സസ് ഓഫ്‌ലൈൻ എഡിറ്റിംഗിനായി അധിക പകർപ്പുകളും സൂക്ഷിക്കുന്നു. അനുമതിയുള്ള കുടുംബ പൂച്ചകളെയും വ്യക്തമായി സമർപ്പിച്ച സ്വന്തം പൂച്ചകളെയും മാത്രമേ കൂട്ടുപരിചരണം തനിയെ സിങ്ക് ചെയ്യൂ. Pro ഇല്ലെങ്കിൽ, സമർപ്പിക്കാത്ത ഒരു സ്വകാര്യ പൂച്ച ഉപകരണത്തിൽ തന്നെ നിൽക്കും, കൈകൊണ്ടുള്ള ബാക്കപ്പോ എക്സ്പോർട്ടോ വഴി മാത്രമേ നീങ്ങൂ. കുടുംബ ക്ഷണങ്ങൾ ഘട്ടം ഘട്ടമായോ ഭാഗികമായോ മാത്രം പൂർത്തിയായേക്കാം. ഒരു ഇല്ലാതാക്കലിന് 90 ദിവസത്തെ വീണ്ടെടുക്കൽ കാലയളവ് ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം, പക്ഷേ വീണ്ടെടുക്കൽ ഉറപ്പില്ല; സ്വന്തമായി വേറൊരു ബാക്കപ്പ് സൂക്ഷിക്കൂ.

ഉവ്വ്. രേഖപ്പെടുത്തൽ, കാണൽ, എക്സ്പോർട്ട് എന്നിവയെല്ലാം പൂർണമായും ഓഫ്‌ലൈനിൽ പ്രവർത്തിക്കും, Apple-ന്റെ ഉപകരണത്തിലെ മോഡലിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന AI ബട്ട്ലറും. iCloud സിങ്കും ബാക്കപ്പും, കൂട്ടുപരിചരണം, ഓൺലൈൻ കാർഡുകൾ, ക്ലൗഡ് അല്ലെങ്കിൽ കസ്റ്റം മോഡലുള്ള AI ബട്ട്ലർ എന്നിവയ്ക്ക് മാത്രമേ കണക്ഷൻ വേണ്ടൂ.

മൂന്ന് വഴികളുണ്ട്; മൂന്നും ഒരുമിച്ച് ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് ഏറ്റവും നല്ലത്.

iCloud ബാക്കപ്പ് (സൗജന്യം) പഴയ ഉപകരണത്തിൽ ക്രമീകരണങ്ങൾ → ഡാറ്റയും സിങ്കും → iCloud ബാക്കപ്പ് ഓണാക്കി “ഇപ്പോൾ സിങ്ക് ചെയ്യുക” ടാപ്പ് ചെയ്യൂ. പുതിയ ഉപകരണത്തിൽ സിസ്റ്റം ക്രമീകരണങ്ങളിൽ അതേ iCloud അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത്, Meowport തുറന്ന് “iCloud ബാക്കപ്പ് ഉണ്ടോ? പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക” ടാപ്പ് ചെയ്യൂ — അല്ലെങ്കിൽ പിന്നീട് ക്രമീകരണങ്ങൾ → ഡാറ്റയും സിങ്കും എന്നതിൽ “പുനഃസ്ഥാപിക്കുക” ടാപ്പ് ചെയ്യൂ. ഒരു പതിപ്പ് തിരഞ്ഞെടുത്ത്, പ്രിവ്യൂ കണ്ട്, പിന്നെ ലയിപ്പിക്കുകയോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുകയോ ചെയ്യൂ.

iCloud സ്മാർട്ട് സിൻക് (Pro) അതേ iCloud അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത രണ്ട് ഉപകരണങ്ങളിലും ക്രമീകരണങ്ങൾ → ഡാറ്റയും സിങ്കും എന്നതിൽ iCloud സ്മാർട്ട് സിൻക് ഓണാക്കൂ. തുടർന്ന് രേഖകൾ ഓരോന്നായി സിങ്ക് ആകും.

ഡാറ്റ പാക്കേജ് ക്രമീകരണങ്ങൾ → ഡാറ്റയും സിങ്കും → ഡാറ്റ & അക്കൗണ്ട് → എല്ലാ ഡാറ്റയും എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യുക എന്നതിലേക്ക് പോയി, പാക്കേജ് Files-ലോ iCloud Drive-ലോ സേവ് ചെയ്യൂ. പുതിയ ഉപകരണത്തിൽ സ്വാഗത സ്ക്രീനിൽ “ലോക്കൽ ബാക്കപ്പ് ഉണ്ടോ? ഡാറ്റ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക” ടാപ്പ് ചെയ്യൂ, അല്ലെങ്കിൽ അതേ ഡാറ്റ & അക്കൗണ്ട് സ്ക്രീനിൽ നിന്ന് പാക്കേജ് ഇംപോർട്ട് ചെയ്യൂ.

Pro സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ Apple App Store ആണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്. നിങ്ങളുടെ iPhone-ൽ ക്രമീകരണങ്ങൾ → Apple അക്കൗണ്ട് → സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ തുറന്ന് Meowport കണ്ടെത്തി അവിടെ നിന്ന് റദ്ദാക്കൂ.

support@meowport.app-ലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യൂ. സാഹചര്യവും അത് വീണ്ടും കാണിക്കാനുള്ള ഘട്ടങ്ങളും എഴുതൂ, കഴിയുമെങ്കിൽ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളും ചേർക്കൂ — പ്രശ്നം വേഗം കണ്ടെത്തി പരിഹരിക്കാൻ അത് സഹായിക്കും.

ക്രമീകരണങ്ങൾ → ഡാറ്റയും സിങ്കും → ഡാറ്റ & അക്കൗണ്ട് എന്നതിൽ ആദ്യം എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യാം, പിന്നെ ഡാറ്റ മായ്ക്കാം അല്ലെങ്കിൽ ഇല്ലാതാക്കാൻ അഭ്യർത്ഥന നൽകാം. സ്ഥിരീകരണത്തിനു മുൻപ് ബാധകമായ കാത്തിരിപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ വീണ്ടെടുക്കൽ സമയപരിധിയും സംരക്ഷണ നിലയും ആപ്പ് കാണിക്കും. വീണ്ടെടുക്കൽ ബാധകമായിടത്ത് കാണിക്കുന്ന സമയപരിധി 90 ദിവസമാണ്, പക്ഷേ വീണ്ടെടുക്കൽ ഉറപ്പില്ല. സമയപരിധിക്കുശേഷം, പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ക്ലയന്റുകളുടെയും ആപ്പിന്റെയും നിയന്ത്രണത്തിലുള്ള വീണ്ടെടുക്കാവുന്ന ഉള്ളടക്കം Meowport നീക്കം ചെയ്യുന്നു; എക്സ്പോർട്ടുകൾ, സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ, സ്വീകർത്താക്കളുടെ പകർപ്പുകൾ, ആപ്പിന്റെ നിയന്ത്രണത്തിനു പുറത്തുള്ള മറ്റു പകർപ്പുകൾ എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടില്ല. Sign in with Apple സിസ്റ്റം ക്രമീകരണങ്ങളിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യൂ. സഹായം വേണോ? legal@meowport.app-ൽ ബന്ധപ്പെടൂ.

അംഗങ്ങൾക്കിടയിൽ രേഖകൾ കൈമാറാൻ കൂട്ടുപരിചരണം Apple-ന്റെ iCloud-നെ ആശ്രയിക്കുന്നു, ചില പ്രദേശങ്ങളിൽ iCloud ഒരു പ്രാദേശിക സ്ഥാപനം വെവ്വേറെയാണ് നടത്തുന്നത് — ഉദാഹരണത്തിന് മെയിൻലാൻഡ് ചൈനയിൽ iCloud പ്രാദേശിക സെർവറുകളിലാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, അവയെ മറ്റിടങ്ങളിലെ iCloud-ൽ നിന്ന് Apple വേർതിരിച്ചു നിർത്തുന്നു. രണ്ട് അംഗങ്ങളുടെ Apple അക്കൗണ്ടുകൾ വ്യത്യസ്ത iCloud പ്രദേശങ്ങളിൽ ആകുമ്പോൾ, അവരുടെ ഡാറ്റ വെവ്വേറെ iCloud സംഭരണത്തിലാണ് കഴിയുന്നത്, Apple അവയെ പരസ്പരം അടച്ചു വയ്ക്കുന്നു. അതുകൊണ്ട് ക്ഷണവും അനുമതികളും ശരിയായി കാണുമ്പോൾ പോലും, ഒരു പ്രദേശത്തുനിന്ന് പങ്കിട്ട പൂച്ച മറ്റേതിൽ ഒരിക്കലും എത്തിയെന്നു വരില്ല. ഇത് Apple-ന്റെ പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ പരിമിതിയാണ്, ആപ്പിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾക്ക് മറികടക്കാനാവില്ല, അതിനാൽ ഇത് അറിയപ്പെടുന്ന ഒരു പ്രശ്നമായി ഞങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു. ഇത് നേരിട്ടാൽ, ഒരേ കൂട്ടുപരിചരണ വൃത്തത്തിലുള്ള എല്ലാവരും ഒരേ പ്രദേശത്ത് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത Apple അക്കൗണ്ടുകൾ ഉപയോഗിക്കൂ, അല്ലെങ്കിൽ രേഖകൾ കൈകൊണ്ട് മാറ്റൂ: ഒരു ഉപകരണത്തിൽ ക്രമീകരണങ്ങൾ → ഡാറ്റയും സിങ്കും → ഡാറ്റ & അക്കൗണ്ട് → എല്ലാ ഡാറ്റയും എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യുക എന്നതിലേക്ക് പോകൂ, പിന്നെ മറ്റേതിൽ ആ പാക്കേജ് ഇംപോർട്ട് ചെയ്യൂ.

iOS അല്ലെങ്കിൽ iPadOS 18-ലും അതിനു മുമ്പുള്ള പതിപ്പുകളിലും നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കൂട്ടുപരിചരണ കുടുംബത്തിൽ ചേരാം, പക്ഷേ പുതിയത് സൃഷ്ടിക്കാനാവില്ല. കുടുംബ ക്ഷണങ്ങൾ ഒരാൾക്ക് മാത്രമായുള്ള, ഒരിക്കൽ മാത്രം ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ലിങ്കുകളാണ്; അവ ഉണ്ടാക്കാൻ iOS 26 അല്ലെങ്കിൽ പുതിയ പതിപ്പ് വേണം — ഞങ്ങൾക്ക് മറികടക്കാനാവാത്ത ഒരു സിസ്റ്റം നിബന്ധനയാണിത്. കുടുംബം തുടങ്ങാൻ iOS 26-ലേക്കോ പുതിയ പതിപ്പിലേക്കോ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ ആ പതിപ്പ് ഇതിനകം പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഉപകരണത്തിൽ സൃഷ്ടിച്ച കുടുംബത്തിൽ ചേരുക.

പരസ്പരം ആശ്രയിക്കാത്ത രണ്ട് പകർപ്പുകൾ സൂക്ഷിക്കൂ: iCloud ബാക്കപ്പ് ഓണാക്കിത്തന്നെ വയ്ക്കൂ (ഇത് പരമാവധി 5 പതിപ്പുകൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു, നിങ്ങൾ ആപ്പ് തുറക്കുമ്പോൾ ഏകദേശം ആഴ്ചയിൽ ഒരിക്കൽ പുതുക്കുന്നു), ഇടയ്ക്കിടെ Files-ലേക്കോ iCloud Drive-ലേക്കോ ഒരു ഡാറ്റ പാക്കേജ് എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യൂ. സ്മാർട്ട് സിൻക് ഒരു ബാക്കപ്പ് അല്ല — ഇല്ലാതാക്കലുകൾ ഉൾപ്പെടെ ഓരോ മാറ്റവും അത് നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളിലേക്കും പകർത്തുന്നു. iCloud-ൽ നിന്നുള്ള പുനഃസ്ഥാപനം നടക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, പുതിയ ഉപകരണം ഓൺലൈനിലാണെന്നും സിസ്റ്റം ക്രമീകരണങ്ങളിൽ അതേ iCloud അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്നും ഉറപ്പാക്കി, വീണ്ടും ശ്രമിക്കൂ അല്ലെങ്കിൽ പഴയ ഒരു പതിപ്പ് തിരഞ്ഞെടുക്കൂ; എന്നിട്ടും പരാജയപ്പെട്ടാൽ, പകരം നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ പാക്കേജ് ഇംപോർട്ട് ചെയ്യൂ. ലയിപ്പിക്കൽ രേഖകൾ ചേർക്കുക മാത്രമേ ചെയ്യൂ; മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനു മുമ്പ് ഉപകരണത്തിലുണ്ടായിരുന്നതിന്റെ ഒരു സുരക്ഷാ പകർപ്പ് Meowport സൂക്ഷിക്കും. കൂട്ടുപരിചരണത്തിലൂടെ നിങ്ങളുമായി പങ്കിട്ട പൂച്ചകൾ iCloud പുനഃസ്ഥാപന സ്ക്രീനിലെ “Co-Care ഡാറ്റ കണ്ടെത്തി സിൻക് ചെയ്യുക” വഴി തിരികെ വരും (Pro), നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്ക്രിപ്ഷൻ “വാങ്ങലുകൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക” വഴിയും. വീണ്ടെടുക്കൽ ഉറപ്പുനൽകാനാവില്ല, അതിനാൽ പ്രധാനപ്പെട്ട എല്ലാറ്റിന്റെയും സ്വന്തം പകർപ്പ് സൂക്ഷിക്കൂ.